美容師・ビューティシャンが独立する際、気になることのひとつが「集客」ではないでしょうか。

「独立しても、お客様は来てくれる？」
「新規のお客様はどうやって増やす？」
「広告やSNSにはどのくらい力を入れるべき？」

技術や経験があっても、自分のサロンを持つとなると、集客に不安を感じる方は少なくありません。

そこで今回は、実際にTHE SALONSでサロンを開業したオーナーさんたちに、独立後の集客方法を聞いてみました。

これから独立を考えている方はもちろん、すでにサロンを経営している方も、ぜひ参考にしてみてください。

01｜HOT PEPPER Beauty

美容室やネイルサロンなどで広く利用されているHOT PEPPER Beauty。

THE SALONSのオーナーさんからは、「最も低価格のプランでも、しっかり運用することでターゲットとしているお客様に来店していただける」という声がありました。

大切なのは、掲載するだけで終わらせないこと。

• ターゲットとサロンの強みを明確にする
• 検索されるキーワードを意識する
• 写真やクーポンを充実させる
• 口コミやブログを定期的に更新する
• 毎月の数字を確認して改善する

プランの金額だけでなく、自分のサロンに合った運用を続けることがポイントです。

02｜LiME（ライム）

美容師向けの予約・顧客管理サービス「LiME」を活用しているオーナーさんも。
InstagramやGoogleマップなどでサロンを知ったお客様が、LiMEに掲載された口コミを確認し、予約につながるケースがあるそうです。

また、SNSやGoogleマップと予約ページを連携させることで、サロンを見つけてから予約するまでの流れをスムーズにすることもできます。
実際に、口コミを書いてもらうよう積極的に声をかけているオーナーさんもいます。

サロンを知ってもらうだけでなく、安心して予約してもらえる環境を整えることも大切ですね。

03｜Instagram・TikTokなどのSNS

今や美容師・ビューティシャンにとって身近な集客ツールとなったSNS。
THE SALONSでも、多くのオーナーさんがInstagramやTikTokを活用しています。

施術のビフォーアフターや得意な技術、サロンの雰囲気などを発信することで、新規のお客様の来店につながっているそうです。
中には、SNSの投稿を見た海外のお客様が来店するケースも。

SNSは、サロンの魅力や自分の技術を直接伝えられる場所。

どんなお客様に来てほしいのかを意識して発信することが重要です。

04｜MEO対策（Googleマップ）

Googleマップを活用した集客も、オーナーさんたちが取り組んでいる方法のひとつです。
例えば「地域名＋美容室」「近くのネイルサロン」などで検索した際に、自分のサロンを見つけてもらいやすくするための施策をMEO対策と呼びます。

具体的には、

• Googleビジネスプロフィールを充実させる
• サロンや施術の写真を掲載する
• 最新情報を定期的に投稿する
• 口コミを集め、丁寧に返信する

といった取り組みがあります。

実際に、Googleマップ経由で新規のお客様が増えたというオーナーさんの声もありました。
地域でサロンを探しているお客様との接点を増やすために、取り入れたい方法です。

05｜AIEO（AI検索への対策）

最近注目されているのが、ChatGPTやGeminiなどのAIを活用した検索への対策です。
AIに「〇〇エリアでおすすめの美容室は？」と質問する人も増え、従来の検索エンジンだけでなく、AIの回答を通じてサロンを知ってもらう可能性も広がっています。

AI検索での情報の見つけられやすさを高めるために、まずは次のような情報整備が考えられます。

• 公式サイトやサロン紹介ページを用意する
• 住所・営業時間・連絡先を正確に掲載する
• メニューや料金、予約方法を明記する
• GoogleビジネスプロフィールやSNSの公開情報を充実させる

必ずAIに紹介されるわけではありませんが、サロンの情報を正確に、わかりやすく発信することは、今後の集客を考えるうえでも大切です。

そのほかにも、こんな集客方法が。

今回お話を聞いた中には、積極的に新規集客を行わず、独立前から担当しているお客様を中心に営業しているオーナーさんもいました。

また、THE SALONSの店舗の立地の良さから飛び込みで来店されたり、
THE SALONS内の別のサロンを利用したお客様が新たに来店されたりするケースも。
例えば、美容室を利用したお客様が、THE SALONS内のネイルサロンにも興味を持つといったつながりです。

さまざまな美容系サロンが集まる美容モールだからこそ、新たな集客につながる可能性もあります。

自分のサロンに合った集客方法を見つけることが重要。

今回オーナーさんたちに話を聞いてわかったのは、集客方法はひとつではないということ。

SNSを中心に集客する人もいれば、予約サイトやGoogleマップを活用する人、既存のお客様との関係を大切にする人もいます。

大切なのは、流行している方法をすべて取り入れることではなく、自分のサロンの強みやターゲットに合った方法を見つけ、継続して改善していくこと。

THE SALONSでは、美容師・アイリスト・ネイリストなど、
さまざまなビューティシャンが自分のサロンを運営しています。

これからも、実際に独立したオーナーさんたちの経験や声を通じて、
独立前にも独立後にも役立つ情報をお届けしていきます。

THE SALONS　秋山